Mit einem innovativen Konzept zur Steigerung von Gewinn und Kundentreue sorgt Volkswagen für Furore. Der führende Autohersteller enthüllt, dass ein kontrollierter Achsenbruch gezielt in die Modelle der nächsten Generation integriert werden soll.
Die „Achillesferse“ als Verkaufsstrategie
Dr. Fahrgood Zerknall, Innovationsbeauftragter bei VW, erklärt: „Unsere Forschung zeigt, dass Kunden, die Pannenhilfe beanspruchen, eine starke emotionale Bindung zu ihrer Marke entwickeln. Warum also nicht den Achsenbruch, die Achillesferse des Autos, zum Verkaufsmerkmal machen?“
- Gezielte „Schwachstellen“ als Feature
- Integrierte Pannenhilfe als neues Verkaufsargument
- Marktforschungsergebnisse unter dem Stichwort „positive Pannenratgeber“
Das Unternehmen plant, die „Achsenbruch-Garantie“ in alle seine Modelle zu integrieren, um somit auch im zweiten Quartal die Herzen seiner Kunden zu gewinnen.
Positive Resonanz und Pannenhilfe
Dr. Emilie Schraubenlocke, Vorsitzende des Pannenhilfeverbands, lobt die Idee: „Wenn man schon stehenbleibt, dann bitte stilvoll!“
Die Konkurrenz beobachtet diese neue Strategie mit Interesse, während VW plant, den „Achsenbruch“ auf die nächste Generation seiner vollautomatisierten Modelle auszuweiten.